“Comment” hay “Bình luận” có thể đang thuật ngữ mà các bạn đã được nghe khá nhiều trong thời gian qua đúng không? Vậy thì comment (bình luận) là gì ? Comment mang ý nghĩa như thế nào? Và chúng được sử dụng để làm gì? Chúng ta hãy cùng đi tìm hiểu ngay!
Các bạn có hiểu ý nghĩa những comment mà các bạn vẫn hay sử dụng ?
1. COMMENT LÀ GÌ ?
Comment hay bình luận là thuật ngữ được sử dụng cực kỳ phổ biến ở các diễn đàn hay đặc biệt là các trang trang mạng xã hội
Ví dụ:
Với một bài đăng trên diễn đàn, hay trên mxh Facebook hay Twitter chẳng hạn, bên dưới mỗi bài đăng sẽ là phần để người xem để lại tương tác. Các bạn có thể vào đây và để lại cảm nghĩ, suy nghĩ hay đánh giá của các bạn về bài đăng.
Và người ta gọi đó là comment ! ! !
2. COMMENT BẮT NGUỒN TỪ ĐÂU ?
Tại Việt Nam, với mỗi tương tác bên dưới mỗi bài viết, người ta gọi đó là bình luận. Nhưng trên thế giới, người ta gọi đó là comment. Và tất nhiên, chúng ta cũng đi theo xu hướng của thế giới, thay vì hay gọi “bình luận là gì” thì chúng ta sẽ gọi là “comment là gì” đúng không.
Còn về bắt nguồn của thuật ngữ comment, comment xuất phát điểm từ các bước châu Âu, nơi mà công nghệ, mạng lưới internet phát triển đầu tiên. Sau quá trình phát triển, có thể nói ở thời điểm hiện tại, không người dùng internet nào lại không biết và chưa từng một lần comment với một chia sẻ của một ai đó trên mạng.
3. COMMENT XUẤT HIỆN NHIỀU Ở ĐÂU ?
Hiện nay thật ngữ comment đang được sử dụng nhiều nhất là trên Facebook, với gần 2 tỷ người dùng không khó để mỗi ngày có đến hàng trăm triệu các comment được tạo ra trên Facebook và chúng xuất hiện trong nhiều chủ đề, câu chuyện hoàn toàn khác nhau
Ngoài Facebook thì một nơi cũng đang tạo ra một lượt comment tốt đó chính là Youtube, tiếp đến là các diễn đàn, blog, các website cho phép người dùng để lại các bình luận đối với một nội dung nào đó được tạo ra trên trang
Comment xuất hiện nhiều ở các bài viết có nội dung chất lượng
4. KHÁI NIỆM KHÁC VỀ COMMENT
4.1 Comment nghĩa là gì?
– Theo định nghĩa từ Google Translator thì Comment làm một Danh từ
– Phát âm: / ˈkɒment /
– Nghĩa: lời bình luận, lời chú giải
4.2 Comment trên Facebook là gì ?
Comment Facebook chính là những bình luận được người dùng Facebook để lại với những bài đăng được chia sẻ trên Facebook mà họ nhìn thấy
Ví dụ:
+ Đối với bài đăng quảng cáo sản phẩm, bạn có nhu cầu và bạn comment với nội dung hỏi giá, yêu cầu tư vấn . . .
+ Đối với bài đăng chia sẻ một thông tin hot nào đó trên mạng, các bạn có thể vào bày tỏ cảm xúc, thể hiện quan điểm của mình bằng những comment
. . . Nói chung trên Facebook các bạn có thể để lại comment trên tất cả các bài đăng mà các bạn nhìn thấy. Quan trọng chỉ là các bạn có quan tâm đến bài đăng đó, có muốn để lại comment trên bài đăng đó hay không mà thôi
4.3 Comment seeding là gì ?
Nếu các bạn muốn kinh doanh bán hàng hiệu quả hơn, một kỹ thuật vô cùng hữu hiệu và cần thiết. Kỹ thuật mà Quảng Cáo Siêu Tốc muốn nói đến ở đây chính là kỹ thuật comment seeding. Hiện tại kỹ thuật này đang được áp dụng cực kỳ nhiều và hiệu quả trên Facebook
Vậy comment seeding là gì ? Kỹ thuật này được hiểu là: Các bạn sẽ chủ động tạo ra các tương tác dạng mua bán, yêu cầu tư vấn sản phẩm, hỏi giá . . . trên bài đăng sản phẩm từ nhiều tài khoản Facebook khác nhau
Cách làm này tạo ra niềm tin cho những khách hàng sau đó và các bạn sẽ dễ dàng chốt được đơn hàng hơn. Đặc biệt, kỹ thuật này cực kỳ hiệu quả cho các bài viết mà các bạn chạy quảng cáo trong thời gian đầu tiên
Comment seeding giúp cải thiện hiệu quả chuyển đổi khi bán hàng
4.4 Comment viết tắt là gì ?
Thường chúng ta hay viết tắt comment là “cmt” nhé các bạn
5. VAI TRÒ VÀ Ý NGHĨA CỦA COMMENT FACEBOOK
Hoạt động tiếp thị kinh doanh trực tuyến có thành công hay không sẽ phụ thuộc nhiều vào những tương tác và tương tác quan trọng nhất ở đây không gì khác ngoài các comment. Những dòng bình luận mà khách hàng họ để lại thể hiện cho sự quan tâm của họ đối với những gì bạn đang cung cấp. Những phản hồi tích cực từ phía người dùng cũng sẽ tạo ra một hiệu ứng tốt, nội dung tiếp thị sẽ có cơ hội xuất hiện trước nhiều người hơn nữa, khách hàng họ cũng tự tin, đủ cơ sở hơn để đưa ra quyết định mua hàng đối với các sản phẩm của bạn
Lượt bình luận mà người dùng họ để lại cũng khẳng định một điều rằng nội dung tiếp thị bạn đang tạo ra trên các website, trên các trang mạng xã hội đang thu hút được sự quan tâm.
Và điều ngược lại cũng sẽ xảy ra, lượng comment thấp nghĩa là nội dung tiếp thị của bạn chưa thực sự tốt, hoặc cũng có thể sản phẩm, dịch vụ bạn đang cung cấp chưa thực sự thuyết phục khách hàng, thu hút sự quan tâm của họ. Chính vì thế mà bạn có thể dựa vào những tương tác bình luận từ phía người dùng để kiếm soát về mức hiệu quả của các chiến lược tiếp thị
Nếu cảm thấy hiệu quả kinh doanh không thực sự tốt khi những tương tác bình luận của khách hàng đối với các nội tiếp thị chưa tốt bạn sẽ cần phải tìm kiếm giải pháp để xử lý. Để tăng lượng comment cho các nội dung tiếp thị bạn cần:
A. Cải thiện hơn nữa chất lượng nội tiếp thị
Cải thiện bằng cách nào, cụ thể ở đây bạn có thể bổ sung thêm các thông tin cần thiết, sử dụng câu từ thu hút người nghe, các thông tin mà khách hàng họ quan tâm như thông tin khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi cần được làm nổi bật. Đối với nội dung tiếp thị trên quảng cáo Facebook bạn có thể làm nổi bật thêm với các icon, bố cục nội dung cũng cần được làm nổi bật
Đó là với phần thông tin văn vản, với phần thông tin là hình ảnh, các video, đây là phần nội dung sẽ quyết định nhiều đến sự quan tâm của khách hàng đối với những gì mà bạn đang muốn tiếp thị nhất. Vì thế mà hãy luôn đảm bảo rằng hình ảnh luôn chân thực, sinh động, về phần video, không cần quá dài nhưng chất lượng hình ảnh cần tốt, có ý nghĩa, có nội dung để khi dành thời gian để tương tác khách hàng họ sẽ thấy được giá trị của sản phẩm cùng với thông điệp mà bạn đang hướng đến
B. Cải thiện chất lượng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm ở đây sẽ bao gồm cả về mẫu mẫu lẫn chất lượng bên trong. Yêu cầu là sản phẩm cần phải được thiết kế bắt mắt, tinh tế để khi nhìn thấy là khách hàng họ sẽ muốn sở hữu chúng ngay. Tiếp theo là phần chất lượng sản phẩm cũng cần phải được đảm bảo vì đây sẽ là yếu tố then chốt làm nên uy tín thương hiệu của doanh nghiệp bạn
KẾT LUẬN
Để kinh doanh bán hàng trực tuyến một cách hiệu quả nhất thì doanh nghiệp bạn nhất thiết phải dành sự quan tâm với những tương tác là comment của người dùng, hãy tập trung vào chỉ số này, chắc chắn hiệu quả kinh doanh sẽ được cải thiện một cách đáng kể
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
1. Workplace Của Facebook là gì ? Mạng Xã Hội Mới Chính Thức Trình Làng
2. Facebook App Id là gì ? Hướng dẫn cách tạo APP ID Facebook đơn giản, hiệu quả
3. Facebook Watch Là Gì ? Tìm Hiểu về Facebook Watch toàn tập
4. Hashtag là gì ? Quy tắc sử dụng Hashtag đơn giản nhất
5. Inbox là gì ? Hướng dẫn cách rep inbox nhanh nhất trên Facebook
6. Sử Dụng Facebook Graph Search Như Thế Nào Cho Hiệu Quả?
