Thẻ tín dụng quốc tế Vietcombank Visa Signature là sản phẩm thẻ dành riêng cho Hội viên Vietcombank Priority với nhưng tính năng, ưu đãi vượt trội và các chính sách đặc biệt áp dụng riêng cho phân khúc khách hàng cao cấp.
- Chi tiêu trước, trả tiền sau với thời gian miễn lãi lên tới 55 ngày.
- Thanh toán linh hoạt tại hàng triệu đơn vị chấp nhận thẻ có biểu tuợng Visa trên toàn cầu, bao gồm cả các điểm chấp nhận thẻ contactless. (Hướng dẫn sử dụng thanh toán không tiếp xúc tại đây).
- Thanh toán tiện lợi qua Internet, ứng dụng di động, ví điện tử MOCA. (Hướng dẫn sử dụng thanh toán thẻ qua ví điện tử MOCA tại đây).
- Trả góp linh hoạt trên VCB Digibank với mức phí ưu đãi (thông tin chi tiết tại đây).
- Trả góp lãi suất 0% tại các đối tác liên kết với Vietcombank (thông tin chi tiết tại đây).
- Rút tiền mặt tại tất cả ATM có biểu tượng Visa trong nước và quốc tế.
- Quản lý thẻ và kiểm soát chi tiêu thông qua các tiện ích gia tăng như VCB Digibank trên ứng dụng Mobile và trên trình duyệt web, VCB-SMS B@nking, VCB-Phone B@nking.
- Bảo mật với công nghệ thẻ chip EMV tiếp xúc và không tiếp xúc theo chuẩn quốc tế, phương thức bảo mật tiên tiến thông qua mật khẩu sử dụng một lần (OTP), mã hóa thông tin số thẻ (Tokenization) cho các giao dịch thanh toán trực tuyến trên website, ứng dụng di động.
- Giao dịch trực tuyến an toàn với tính năng bảo mật 3D Secure.
- Dịch vụ khách hàng 24/7 qua tổng đài của Trung tâm Hỗ trợ khách hàng 1900.54.54.13 hoặc đường dây nóng miễn phí dành cho khách hàng cao cấp: +84.1800.1565.
2. Ưu đãi đặc quyền:
* Tính năng hoàn tiền:
+ Tỷ lệ hoàn tiền:
- Các chi tiêu y tế, giáo dục: tỷ lệ hoàn tiền 10% giá trị giao dịch.
- Các giao dịch chi tiêu khác: tỷ lệ hoàn tiền 0,5% giá trị giao dịch.
+ Kỳ xét hoàn tiền: Chủ thẻ được hoàn tiền định kỳ, giá trị hoàn tiền được thể hiện trên sao kê thẻ.
+ Quy định về giá trị hoàn tiền:
- Giá trị hoàn tiền tối thiểu: Giá trị hoàn tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Nếu không đạt mức tối thiểu, giá trị hoàn tiền sẽ được cộng tích lũy vào kỳ kế tiếp.
- Giá trị hoàn tiền tối đa:
- Với các chi tiêu y tế, giáo dục: Giá trị hoàn tiền tối đa mỗi tháng là 300.000 VNĐ.
- Với các chi tiêu khác: Không hạn chế giá trị hoàn tiền tối đa.
+ Các giao dịch loại trừ: Giao dịch kích hoạt thẻ, chuyển khoản, rút tiền mặt (bao gồm nhưng không giới hạn giao dịch rút tiền tại quầy, tại ATM hoặc POS hoặc thực hiện giao dịch rút tiền mặt bằng bất kỳ hình thức nào khác); giao dịch đánh bạc; giao dịch phí, lãi; giao dịch phát sinh do sự cố hệ thống; giao dịch đã thực hiện nhưng sau đó bị hủy, bị hoàn trả một phần hoặc toàn bộ; giao dịch có dấu hiệu gian lận, lợi dụng chương trình; giao dịch nạp tiền vào ví điện tử.
+ Thông tin chi tiết Bản Điều kiện Điều khoản chương trình hoàn tiền tham khảo tại đây.
* Ưu đãi bảo hiểm: Chủ thẻ và người thân được hưởng quyền lợi bảo hiểm tối đa lên đến 11,65 tỷ VNĐ khi sử dụng thẻ để thanh toán chi phí đi lại trong chuyến đi. Quyền lợi bảo hiểm bao gồm:
- Các sự cố phát sinh trong chuyến đi (Hủy bỏ chuyến bay/Trì hoãn chuyến bay/Hành lý đến chậm/Mất hành lý)
- Các tai nạn cá nhân trong chuyến đi
- Chi tiết quy tắc bảo hiểm vui lòng tham khảo tại đây.
* Ưu đãi ẩm thực (dành riêng cho chủ thẻ Visa Signature của VCB):
- Chủ thẻ được hưởng ưu đãi chiết khấu 50% giá trị hóa đơn, tối đa 01 triệu đồng tại các nhà hàng cao cấp trong chương trình tại HN và HCM (danh sách nhà hàng chi tiết được nêu trong Hướng dẫn sử dụng ưu đãi ẩm thực đính kèm).
- Chủ thẻ gọi điện đến hotline (+84) 28 3824 0508 để yêu cầu sử dụng ưu đãi
- Ưu đãi có thể được sử dụng dưới 02 hình thức:
- Trực tiếp sử dụng dịch vụ tại các nhà hàng;
- Sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi (delivery platform)
- Số lượt sử dụng ưu đãi tối đa: 300 lượt/tháng cho các chủ thẻ Visa Signature của VCB.
- Chi tiết ưu đãi được đề cập tại Hướng dẫn sử dụng ưu đãi ẩm thực xem tại đây.
* Ưu đãi phòng chờ VIP tại các sân bay:
- Chủ thẻ được miễn phí sử dụng hơn 1.000 phòng chờ tại các sân bay trên toàn cầu và không giới hạn số lượt sử dụng hàng năm cho chủ thẻ.
- Chủ thẻ không cần đặt trước và chỉ cần xuất trình thẻ Visa Signature khi sử dụng dịch vụ.
- Chủ thẻ sẽ thanh toán $32/lượt sử dụng phòng chờ cho mỗi người đi kèm. Mức phí này có thể thay đổi qua từng thời kỳ theo chính sách của LoungeKey.
- Chủ thẻ có thể tham khảo danh sách chi tiết các phòng chờ tại các sân bay trên toàn cầu tại đây và danh sách này có thể được cập nhật theo từng thời kỳ tại website sentayho.com.vn/vietcombankvisasignature và ứng dụng LoungeKey trên các thiết bị di động.
- Chi tiết ưu đãi được đề cập tại Hướng dẫn sử dụng ưu đãi phòng chờ VIP tại đây
* Dịch vụ hỗ trợ khách hàng:
- Dịch vụ hỗ trợ chủ thẻ qua đường dây nóng 24/7 của VCB: qua số điện thoại đường dây nóng của VCB: +84.1900.54.54.13 hoặc đường dây nóng miễn phí dành riêng cho khách hàng cao cấp: +84.1800.1565
- Dịch vụ concierge service theo platform của Visa: hỗ trợ chủ thẻ đặt chỗ chuyến bay, khách sạn, nhà hàng, thuê xe, đặt vé sự kiện…. Chi tiết được cập nhật tại đây.
- Ứng dụng Concierge trên điện thoại: TCTQT Visa hỗ trợ thiết kế và phát triển riêng ứng dụng Concierge cho VCB – loại hình ứng dụng concierge được triển khai lần đầu tiên trên thị trường. Nội dung chi tiết về ứng dụng được cập nhật tại Hướng dẫn sử dụng ứng dụng concierge (xem tại đây)
* Ưu đãi dịch vụ thẻ:
- Miễn phí thường niên thẻ Visa Signature cho Hội viên Vietcombank Priority;
- Miễn phí phát hành 01 thẻ ghi nợ VCB;
- Miễn phí thường niên năm đầu khi phát hành 01 thẻ tín dụng quốc tế thương hiệu khác của VCB (ngoại trừ thẻ tín dụng quốc tế từ hạng bạch kim hoặc tương đương);
- Miễn phí xác nhận hạn mức tín dụng cho tất cả các thẻ tín dụng quốc tế của chủ thẻ;
- Miễn phí thay đổi hạn mức tín dụng cho tất cả các thẻ tín dụng quốc tế của chủ thẻ;
- Miễn phí cấp lại thẻ và phát hành thẻ thay thế cho tất cả các thẻ tín dụng quốc tế chính của chủ thẻ;
- Miễn phí chấm dứt sử dụng thẻ.
* Ưu đãi theo chính sách dành cho Hội viên Vietcombank Priority:
- Ngoài nhưng ưu đãi nêu trên theo tính năng, ưu đãi của sản phẩm thẻ Visa Signature, Chủ thẻ còn được hưởng các ưu đãi theo chính sách dành cho Hội viên Vietcombank Priority.
- Thông tin chi tiết được cập nhật tại đây
* Các ưu đãi khác:
- Các ưu đãi theo chương trình của TCTQT Visa dành cho chủ thẻ hạng Signature: chi tiết được cập nhật tại đây.
- Các ưu đãi theo chương trình của VCB theo từng thời kỳ được cập nhật tại sentayho.com.vn.
